DAS SEMINAR
Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. Wenn unterschiedliche Interessen, Ziele oder Werte zusammentreffen, entstehen zwischenmenschliche Reibungspunkte. Lernen Sie effektives Konfliktmanagement, indem Sie Spannungen frühzeitig erkennen, offen damit gehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten auflösen. Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen.
ZIELGRUPPE
Mitarbeiter:innen, die ihre Fähigkeiten im Konfliktmanagement verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.
INHALT
- Grundlagen wirkungsvoller Gesprächsführung, Konfliktarten & Konfliktsymptome, Konfliktprävention (Feedback)
- Eigenes Konfliktverhalten reflektieren, Konfliktstile, Konfliktursachen
De-Eskalation, wertschätzende Kommunikation - Gesprächspartner:innen einschätzen & Kommunikation anpassen, Konfliktlösungstechniken erarbeiten
- Bausteine eines Konfliktgespräches, Widerständen konstruktiv begegnen, schwierige Gesprächssituationen managen
NUTZEN
Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung helfen Ihnen, in schwierigen Situationen schneller Lösungen zu finden, die zur Verbesserung der Zusammenarbeit und zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
Preis
EUR 490,00 (exkl. MwSt.) inklusive individueller Coachingeinheit pro Teilnehmer:in. Im Seminarpreis enthalten sind Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen.
Veranstaltungsort
Soho 2.0 - Konferenzraum Glungezer, 4.OG
Grabenweg 68, 6020 Innsbruck
Referent:in
Mag.ª Karin Lechle
Beratung, Training, Recruiting & Coaching
Teilnahmebedingungen
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung und die Rechnung. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Anführung der Rechnungsnummer vor Seminarbeginn. Bei Stornierung der Anmeldung bis 2 Wochen vor Seminarbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 10 % der Teilnahmegebühr (zzgl. 20 % MwSt.) in Rechnung gestellt; danach wird die Hälfte der Seminargebühr, bei Nichterscheinen bzw. Stornierung am Veranstaltungstag selbst die gesamte Teilnahmegebühr fällig.
Stornierungen können ausschließlich schriftlich entgegengenommen werden. Selbstverständlich können Sie eine Ersatzperson nominieren.
