ONLINE Training Konfliktmanagement - Fragen Sie uns bezüglich eines individuellen Termins!

Veranstaltung

Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. Wenn unterschiedliche Interessen, Ziele oder Werte zusammentreffen, entstehen zwischenmenschliche Reibungspunkte. Lernen Sie effektives  Konfliktmanagement, indem Sie Spannungen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten auflösen. Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen.

Inhalt

• Konflikte und Eskalationsmuster erkennen (Konfliktarten, Ursachen und Symptome)
• Das eigene Konfliktverhalten reflektieren (persönliche Einstellung, persönlicher
• Konfliktstil)
• Konfliktlösungstechniken erarbeiten und üben (Gesprächs- und Kommunikationstechnik, Bausteine eines Konfliktgesprächs, Widerständen konstruktiv begegnen, Vertrauen und Atmosphäre wiederherstellen)

Nutzen

Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung helfen Ihnen, in schwierigen
Situationen schneller Lösungen zu finden, die zur Verbesserung der Zusammenarbeit und
zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

TEILNAHMEBEDINGUNGEN:
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung und die Rechnung. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Anführung der Rechnungsnummer vor Seminarbeginn. Bei Stornierung der Anmeldung bis 2 Wochen vor Seminarbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 10 % der Teilnahmegebühr (zzgl. 20 % MwSt.) in Rechnung gestellt; danach wird die Hälfte der Seminargebühr, bei Nichterscheinen bzw. Stornierung am Veranstaltungstag selbst die gesamte Teilnahmegebühr fällig.

Stornierungen können ausschließlich schriftlich entgegengenommen werden. Selbstverständlich können Sie eine Ersatzperson nominieren.

Anmeldung

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