Personalkosten zählen für die meisten Unternehmen zum größten Kostenblock, womit das professionelle Management der Löhne und Gehälter unverzichtbar ist. Es ist aber auch für das Leistungsverhalten der Mitarbeiter*innen wesentlich. Bei der Vergütung geht es allerdings nicht nur ums Geld. Ein effektives Vergütungsmanagement setzt Anreize, richtet die Mitarbeiterleistung am Unternehmenserfolg aus und verbessert das Engagement aller im Unternehmen. Insgesamt geht es um ein Anreizsystem, als Summe aller bewusst gestalteten und aufeinander abgestimmten Stimuli – monetärer und nicht-monetärer Art –, die bestimmte Verhaltensweisen auslösen bzw. verstärken und/oder das Auftreten unerwünschter Verhaltensweisen vermindern.
Hierzu die richtigen Stellhebel zu finden, ist ein schwieriges Unterfangen. Falsch angewandt bringen entgeltliche Anreizsysteme nicht den gewünschten Erfolg und kosten nur Geld. Richtig angewandt sind sie wirkungsvolle Instrumente der Verhaltenssteuerung und bieten wertvolle Führungsunterstützung.
Ziel ist eine kontinuierliche und nachhaltige Verbesserung von individueller Leistung der Mitarbeiter, von Teams, von Abteilungen, von Prozessen und somit letztlich der Unternehmensleistung. Derartige Vergütungssysteme unterliegen wie Produkte einem Lebenszyklus und bieten damit stets die Chance zur Optimierung oder Neuausrichtung.